Библиотека

К себе же я предъявляю самые высокие требования. Прежде всего, необходимо заметить следующий факт. В настоящее время умственные ресурсы, вкладываемые в свою деятельность руководителем любого ранга, по своему эффекту во многом неудовлетворительны, что по большому счету является следствием слабой"вооруженности" руководителей. Наиболее частый выход из такого положения многие российские менеджеры видят в использовании общепринятых на Западе стандартов и концепций управления, а также реализующих эти стандарты информационные системы. С другой стороны, в области моделирования бизнес-процессов, как одного из инструментов для поддержки деятельности руководителя, наиболее популярными являются стандарты описания семейства методологий . Но вместе с тем, что данной методологией уже вряд ли кого-то удивишь, в ее применении остаются актуальными две проблемы, проблемы именно для руководителей. Первая заключается в использовании данных стандартов и получаемых моделей для управления организацией. Первоначальное использование , как и введение понятий"бизнес-процесс","стандарт моделирования деятельности компании","методология описания" и т. Можно даже сказать, что информационные технологии сейчас в принципе выступают мощным"локомотивом" изменений, который приводит в движение все остальные части компании. Почему именно информационные технологии?

Моделирование процесса в . Часть 1. Выбор и адаптация нотации

Эту истину давно и активно используют маркетологи, педагоги и исследователи. Не остались в стороне и менеджеры. В этой статье рассмотрена нотация как один их наиболее популярных современных методов, который позволяет сделать описание сложной работы не только удобным, но и гораздо более точным и понятным всем участникам проекта или процесса. История возникновения графических стандартов моделирования Сейчас, когда темпы развития всех процессов в обществе растут и системы усложняются, управление как искусство воздействия на людей вынуждено приобретать еще и способности к системному управлению, схожему с управлением инженерными системами.

Если первое — это перепроектирование бизнес-процессов, то второе — проектирование эффективной организационной системы с нуля. Эта тенденция свидетельствует о том, что давно и достаточно успешно ведется поиск методов описания и даже конструирования организации как системы.

2 май Пример описания бизнес-процесса в нотации eEPC мной способу описания, т.е. с использованием MS Visio или аналогичного ПО. .. При построении моделей часто возникает необходимость цикличного.

Архитектура информационных систем 2. Обычно, архитекторы рисованием бизнес-процессов не занимаются, а если и занимаются, то делают это на . Для верхнеуровневого отображения процессов вполне успешно можно использовать , позволяющий связать бизнес-функции подразделения , информационные системы и непосредственно процессы. Но в этом случае так получилось, что в процессе перемешаны пользовательские задачи, ручные операции и автоматические интеграционные сценарии, а для этого не слишком подходит.

Кстати, речь идет о процессе выдачи оборудования абонентам в аренду. Так что сами понимаете, что от операций возврата, замены неисправного оборудования или ремонта, а так же выкупа частично самортизированного оборудования никуда не деться. Первый вариант мы отвергли, так как он не позволяет отображать недавно появившиеся в типы задач. Второй и третий вариант примерно равноценны.

И в том и в другом случае типы задач, шлюзов и событий являются свойствами фигуры. Достаточно щелкнуть на фигуре правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню нужный тип шлюза. Таким же способом вы можете указать свойства задачи — цикличность, компенсацию или же вообще сделать из процесса свернутый подпроцесс.

Используя , бизнес-аналитик может упростить и ускорить основные работы по описанию системы управления компанией. Описание системы управления Оптимально спроектированные бизнес-процессы способны реализовать стратегические цели организации, а также предоставить возможность системного анализа для принятия обоснованных бизнес-решений. Формализацией и документированием систем управления сегодня занимаются консультанты по управлению, специалисты по стратегическому и организационному развитию, ИТ-специалисты и менеджеры по качеству.

При этом наиболее часто они сталкиваются с решением следующих задач: Описание системы управления, как правило, включает в себя модель бизнес-процессов компании, организационную структуру и документы, фиксирующие должностные обязанности и ответственность сотрудников компании за тот или иной процесс. Модель бизнес-процессов компании Модель описывает деятельность компании в виде системы бизнес-процессов и показывает, что делается в компании, и какие результаты получаются в итоге.

Пример построения функциональной модели бизнес-процессов BPMN инструментальной среды Microsoft Visio для построения объектно-.

Правила и рекомендации построения -диаграмм Процесс моделирования процессов с помощью подчиняется классическим принципам моделирования: Декомпозиция, с отображением на отдельных диаграммах, выполняется для функций, подобно работам на диаграммах 0 или предопределенным процессам на блок-схемах. Ниже приводятся другие правила и рекомендации [ 40 ].

Диаграмма процесса должна начинаться как минимум одним стартовым событием стартовое событие может следовать за интерфейсом процесса и завершаться как минимум одним конечным событием конечное событие может предшествовать интерфейсу процесса. События и функции по ходу выполнения процесса должны чередоваться. Рекомендуемое количество функций на диаграмме - не более Если количество функций диаграммы значительно превышает 20, то существует вероятность, что неправильно выделены процессы на верхнем уровне и необходимо произвести корректировку модели.

События и функции должны содержать строго по одной входящей и одной исходящей связи потоку управления , отражающей ход выполнения процесса. На диаграмме не должны присутствовать элементы без единой связи.

Моделирование процесса в . Часть 2. Формирование схемы процесса

Контакты Нотации для моделирования бизнес-процессов и их поддержка В сети Интернет можно встретить множество обзоров и обсуждений нотаций для моделирования бизнес-процессов. Консультанты и бизнес-аналитики ведут длительные дискуссии о том, какую же нотацию лучше применять при моделировании бизнес-процессов предприятия. С нашей точки зрения обсуждение нотаций без привязки к программному продукту не имеет смысла.

То есть при помощи этой нотации можно автоматизировать и контролировать выполнение процесса. Если же вы просто нарисуете процесс в нотации в и сохраните его как картинку, то при этом вы потеряете практически все преимущества данной нотации перед любой другой.

В качестве примеров слушатели рассмотрят реальные бизнес-процессы Практические задания курса выполняются с использованием MS Visio, Bizagi ними;; использовать BPMN-модели для автоматизации бизнес-процессов.

Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы Крышкин Олег Описание процесса — диаграммы и текстовая часть. Правила составления диаграмм Описание процесса — диаграммы и текстовая часть. Правила составления диаграмм Целесообразность использования той или иной методологии описания и анализа бизнес-процессов зависит от того, с какой целью эти бизнес-процессы описываются и анализируются. С точки зрения внутреннего аудита бизнес-процессы описываются в первую очередь для документирования привязки системы внутреннего контроля к тому или иному этапу бизнес-процесса.

Таким образом, описание бизнес-процессов имеет прикладной характер. Как вариант можно составить описание системы внутреннего контроля без описания соответствующего бизнес-процесса. Однако существенным минусом такого подхода является отсутствие целостности и снижение информативности. Кроме того, любая процедура контроля в отрыве от этапа бизнес-процесса бесполезна, так как контроль должен быть с чем-то связан и на что-то направлен. На практике в большинстве случаев вполне достаточно стандартных возможностей одного из приложений — .

Практикум совершенствования бизнес-процессов в компании

Нотация и модель бизнес-процессов - это стандарт, поддерживаемый , который позволяет компаниям единообразно документировать и связывать бизнес-процессы, используя графическую нотацию. Применив эти правила, пользователь может проверить визуальную корректность схемы в соответствии с логическими правилами, указанными в стандарте. В этой статье рассматривается поддержка 2. Одно из различий, которое повлияло на нашу поддержку 2.

Дополнительно к возможностям Visio она позволяет по модели бизнес- процессов автоматически сформировать пакет.

В качестве ориентиров можно указать следующие временные рамки, подтвержденные собственной практикой, а не взятые из книг: Компетенция и качество, не могут стоить дешево по определению. Но некомпетентность и спешка всегда обходятся намного дороже. Желая сократить сроки достижения поставленной цели, руководители начинают усиленно искать типовые модели бизнес-процессов и типовые документы, надеясь на их чудодейственную пользу.

При этом, явно не понимая, что их может ожидать в итоге. Но неквалифицированный спрос обычно порождает только неквалифицированное предложение. Собственно, как задача ставится , так она и выполняется. Безусловно, есть так называемые типовые или эталонные отраслевые модели.

Бизнес-моделирование в : от стратегии к бизнес-процессам и качеству

Моделирование процесса в . Выбор и адаптация нотации Для моделирования процесса мы будем использовать , но все написанное применимо и к другим версиям. Перед началом работы над моделью процессов необходимо выбрать и, при необходимости, адаптировать нотацию - набор графических элементов, которые будут использоваться при построении диаграммы. В такие графические элементы группируются в специальные шаблоны : Мы возьмем первый из перечисленных шаблонов см.

бизнес-процессов посредством программного продукта MS Visio содержащий примеры моделей бизнес-процессов из различных.

Формализованность и регламентированность бизнес-процессов на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность коммерческого банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги. Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы Банка России и т. Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов.

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков. Все предлагаемые на семинаре методики многократно апробированы во многих банках России и СНГ разного масштаба и профиля деятельности, доказали свою эффективность.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!